Гарантия и возврат

Интернет-магазин несет ответственность за проданный товар и в случае любых непредвиденных ситуаций мы быстро предпринимаем необходимые меры. Если такая ситуация произошла, Вам следует обратиться в службу поддержки интернет-магазина. Все контакты и каналы коммуникаций интернет-магазина размещены в разделе "Контакты". При обращении, пожалуйста, указывайте номер Вашего заказа.

Гарантия и возврат

В течение 14-ти дней с момента получения товара Вы можете обменять или вернуть товар.

Обращаем Ваше внимание, что возврату и обмену не подлежат расходные материалы: леска, шнуры, поводочный материал и т.д..

Чтобы обменять или вернуть товар убедитесь, пожалуйста, что:

  • в наличии «Расходная накладная», полученная вместе с товаром;
  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей);
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.
  • Обменять или вернуть товар можно:

  • Перевозчиком "Нова Пошта". Реквизиты для отправки Вам вышлют смс сообщением при обращении в контакт-центр интернет-магазина;
  • В точке самовывоза по адресу в г. Киев (адрес согласуйте с оператором), с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00. Сообщите, пожалуйста, о Вашем визите в контакт-центр интернет-магазина, чтобы мы подготовились и быстро обменяли или вернули Ваш товар.